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Training: Nuovo Manuale di mappatura e analisi di processo con iGrafx Process 2013
Se desideri acquistare il manuale a soli €. 99,00 +Iva accedi allo store on-line
Quando si inizia un progetto di ingegnerizzazione di processo, la prima azione da intraprendere per ordinare le idee è mappare quello che succede in azienda. Non di rado però ci si trova di fronte alla “sindrome del foglio bianco”: non si sa da che parte iniziare! Si passa allora a cercare informazioni in internet o in svariati libri e articoli sull’argomento trovandosi però davanti al muro della generalità e del “troppo teorico”.
Da uno sviluppo durato oltre 14 anni, è nato un manuale strutturato come una guida rapida ed efficace come un consulente, per scoprire il compendio metodologico dedicato al Business Process Management secondo i più rigorosi canoni internazionali e che al tempo stesso contiene delle chiare istruzioni su come “riempire il foglio bianco” e giungere in tempi rapidi alla mappa e all’analisi di un processo aziendale, ben sapendo che questa metodologia è applicabile in qualunque contesto.
In un unico volume di oltre 290 pagine trovate contenuti specialistici di altissimo livello sulle tecniche ad oggi più diffuse nell’ambito dell’analisi di processo e, grazie al software iGrafx Process 2013 in uso gratuito per 60 giorni, potrete applicare subito alla vostra attività aziendale quanto spiegato. Ecco i principiali argomenti trattati:
- come creare una mappa di processo in piena libertà metodologica
- la logica di flusso per il controllo dell’input e dell’output dalle attività
- predisporre una Spina di Ishikawa (Causa/Effetto) per individuare le cause legate al verificarsi di effetti
- effettuare un analisi di Pareto traendolo da una spina Ishikawa
- l’analisi FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) per la valutazione dei rischi aziendali
- l’approccio Lean: la Value Stream Map (VSM) e l’Extended VSM per l’analisi dell’intera Supply Chain
- utilizzare la notazione BPMN 2.0 per la creazione del modello di processo
- la rappresentazione funzionale dell’azienda tramite gli Organigrammi
- la contestualizzazione del processo mediante i diagrammi SIPOC
- analizzare l’azienda come sistema: creare un modello dell’organizzazione
- come gestire un modello simulabile per la misurazione delle prestazioni rispettando:
- Parallelismi (più attività effettuate simultaneamente)
- Variabilità (tempi differenti di esecuzione della stessa attività)
- Stocasticità (comportamento aleatorio del processo)
- la gestione del tempo nelle attività di processo
- modellare le risorse a disposizione del processo
- il carico di lavoro del processo: andamenti statistici e importazione di dati reali
- l’Activity Based Costing: valutazione analitica dei costi effettivi di processo
- le componenti matematiche e statistiche per analizzare il processo:
- funzioni esponenziali, uniformi, triangolari, bernoulliane, gaussiane, ecc.
- la validazione del modello diagrammato
- la simulazione dinamica del comportamento del processo
- il calcolo delle prestazioni reali (KPI)
- i tempi di attraversamento del processo
- i tempi di attesa e di lavoro
- l’efficienza delle risorse
- i costi reali delle attività
- le code
- come analizzare i report sulle performance
- creare scenari alternativi di processo per individuare azioni di miglioramento (what-if)
Seguire le indicazioni e le esperienze enunciate nel manuale vi consentirà di mappare e simulare un processo aziendale in tempi straordinariamente brevi e di ottenere eccellenti risultati.
oppure richiedi maggiori informazioni telefonando allo 0444 544522 o scrivendoci una mail a proxyma@proxyma.it
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