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Standard ISO

La perfezione nei processi attraverso l'adozione di standard di Qualità

Gli standard per la Qualità (UNI ENI ISO 9001:08,UNI ENI ISO 14001:04, Regolamento EMAS, BS OHSAS 18001:07, SA8000:02, Linee Guida UNI-INAIL, UNI CEI EN 16001:2009, ecc.) si sono evoluti da sistemi puramente documentali per descrivere il funzionamento dell’azienda a Sistemi di Gestione Integrati per la Qualità – Ambiente – Sicurezza – Etica, che permettono l’allineamento strategico e una gestione efficiente dell’azienda. Nell'attuale evoluzione, tali standard si concentrano sull'apportare vantaggi valutabili in termini di qualità e soddisfazione del cliente, diminuzione degli impatti ambientali, diminuzione degli infortuni e rispetto dei principi etici nell’ambiente di lavoro, resi possibili tramite l'ottimizzazione dei processi dell'organizzazione.

Leggi come il D. Lgs. 81/08 sulla valutazione dei rischi e il D. Lgs. 238/05 sulla Sicurezza, oppure normative come la ISO 20000:2005 per l’IT Service Management o la ISO 22000:2005 sulla sicurezza alimentare, spingono inoltre le aziende ad una visione integrata per processi.

iGrafx consente alle aziende di sfruttare e capitalizzare la conformità alle normative implementando un approccio di ampio respiro volto alla perfezione dei processi.

Un modello di gestione dei processi per un costante miglioramento

Ogni attività lavorativa è parte di un processo e tutti i processi sono collegati tra loro per rappresentare l'intera attività dell’organizzazione. Processi efficaci sono la chiave di successo per ogni azienda. Sviluppare processi che offrano risultati concreti nel rispondere agli obiettivi di Qualità delle organizzazioni e dei Clienti è un vantaggio competitivo notevole nel mercato odierno.

Gli standard ISO attestano l'importanza di processi realmente efficaci e non devono essere visti come semplici strumenti di documentazione, ma come sistemi di gestione integrata della qualità (Quality Management System). I QMS devono stabilire e rendere operativi sistemi e tecniche di misurazione per controllare e migliorare continuamente il raggiungimento degli obiettivi strategici d’impresa. I processi ritenuti inefficienti devono essere migliorati o eliminati. L’enfasi deve essere sui risultati e la gestione deve essere affrontata con responsabilità per assicurare lo sviluppo di una filosofia aziendale volta al miglioramento continuo.

iGrafx ricopre da tempo un ruolo fondamentale nell'aiutare le organizzazioni a ottenere non solo le Certificazioni, ma anche, grazie alla suite integrata di soluzioni per la gestione dei processi, a documentare, migliorare e gestire i processi per il raggiungimento della perfezione operativa traendo vantaggi competitivi dalla conformità alle normative.

Le aziende si avvalgono di iGrafx come parte del QMS per:

essere conformi alle normative;
standardizzare e gestire le operazioni;
valutare i processi dal punto di vista del valore ed eliminare le fasi che non presentano un valore aggiunto;
acquisire i dati effettivi relativi alle prestazioni dei processi;
condurre simulazioni per migliorare continuamente le prestazioni dei processi;
incoraggiare le iniziative di miglioramento dei processi;
condividere coerentemente conoscenze accurate e aggiornate sui processi.

Le aziende si trovano però a dover gestire non solo la conformità alle normative, ma anche altre iniziative interne legate ai processi, come le attività Lean Six Sigma, oltre che all’adeguamento a requisiti come la SOX o EuroSOX. Risulta quindi necessario un approccio coerente e uniformato alla perfezione dei processi. iGrafx aiuta le organizzazioni grazie ai suoi strumenti che coniugano la specificità alla metodologia (Lean Six Sigma, BPM, BPR) alla gestione centralizzata e condivisa di tutta la documentazione aziendale.

Il pilastro della perfezione dei processi

Le nostre soluzioni sono progettate per rispondere alle specifiche esigenze della conformità agli standard e si integrano con gli altri componenti della suite per un approccio unico alla perfezione dei processi. iGrafx aiuterà a colmare il divario tra le varie funzioni aziendali al fine di garantire un elevato livello di coerenza nella gestione e controllo dei processi, per raggiungere così la perfezione nell’intera azienda.

Sfruttare l'esperienza per ottenere un ROI superiore

Gli strumenti iGrafx vengono utilizzati da consulenti e professionisti ISO leader in tutto il mondo. Tali organizzazioni si avvalgono di iGrafx per aiutare le aziende a comprendere i vantaggi dell'essere un'organizzazione basata su standard.

Volete tuffarvi nel mondo iGrafx? Sfruttate i vantaggi dei nostri servizi di training e consulenza, che vi aiuteranno ad applicare la potenza dei nostri strumenti più velocemente che mai. Per ulteriori informazioni consultate i nostri Servizi oppure contattateci telefonando allo 0444 544522 o scrivendoci una mail.